Experte en lutte contre la fraude sociale avec plus de 8 ans d'expérience au sein de la CPAM du Var, spécialisée en investigation analytique et coordination inter-organismes.
Un parcours diversifié au service de l'intérêt général et de la protection sociale
Chargée de la lutte contre la fraude à l'Assurance Maladie depuis 2020, je mets en œuvre mon expertise en investigation de données et ma maîtrise du droit de la santé pour préserver les fonds publics. Forte de plus de 8 ans d'expérience au sein de la Sécurité sociale (CPAM du Var) et d'un parcours diversifié dans le service et la protection sociale, je conjugue rigueur juridique, sens de l'analyse et collaboration inter-organismes.
Animée par le sens du service public et l'autonomie dans l'action, je souhaite aujourd'hui évoluer vers un poste à responsabilités au sein d'un organisme de santé ou de protection sociale, afin de poursuivre mon engagement contre la fraude et pour la conformité.
Une palette de compétences techniques et transverses développées au fil des années
Détection de fraudes par analyse approfondie de bases de données (9 000 à 15 000 lignes), contrôle d'anomalies, investigations de terrain et recherche minutieuse d'indices. Maîtrise avancée d'Excel pour croisement de données et identification de schémas frauduleux.
Maîtrise du droit de la santé et de la protection sociale, application rigoureuse des procédures légales. Excellence rédactionnelle pour rapports d'investigation, comptes rendus, plaintes pénales et courriers officiels.
Travail en réseau avec les partenaires publics (CPAM, CAF, MSA, ARS, Pôle emploi, Police, Justice), partage d'informations et conduite d'actions communes de contrôle dans le cadre de plans nationaux.
Pilotage autonome de 6 plans nationaux et 2 plans régionaux. Organisation des opérations de vérification, suivi des indicateurs (objectifs de 7,9M€ en préjudice subi) et reporting à la direction.
Aisance dans la communication orale et écrite, aptitude à informer, conseiller et former des publics variés. Accompagnement des usagers et professionnels vers la conformité plutôt que la sanction systématique.
Excel niveau avancé (tableaux croisés dynamiques, analyse de données volumineuses, requêtes complexes), Pack Office complet, utilisation d'outils internes de gestion et bases de données métier.
Une progression continue vers l'expertise en investigation et protection sociale
Investigatrice administrative au service Lutte contre la fraude, pilotant en autonomie 6 plans nationaux et 2 plans régionaux dans un contexte d'objectifs ambitieux (7,9M€ de préjudice subi, 4M€ de préjudice évité).
Téléconseillère à la plateforme téléphonique, assurant l'accueil et le conseil des assurés sur leurs droits et démarches. Développement d'une connaissance approfondie du système d'Assurance Maladie.
Encadrement d'une équipe d'hôtes(ses) sur un site d'accueil d'entreprise, gestion des plannings et supervision de la qualité du service.
Appui à la gestion d'une agence immobilière : accueil de la clientèle, constitution et suivi des dossiers de vente/location.
Gestion d'un portefeuille d'affiliés du régime agricole : suivi des cotisations sociales, relances et recouvrement, application de la réglementation MSA.
Accueil et prise en charge d'une clientèle VIP internationale en aviation d'affaires, assurant sécurité et service haut de gamme personnalisé.
Des investigations emblématiques illustrant rigueur, initiative et impact
Premier dossier majeur à la CPAM du Var
Investigation complexe partie d'une lettre anonyme révélant un accident du travail monté de toutes pièces : employeur conjoint de la victime, indemnités journalières élevées, et éléments connexes suspects.
Gestion autonome de 6 plans nationaux et 2 plans régionaux avec contrôles récurrents des établissements (HAD, EHPAD) et populations ciblées (IJ à fort enjeu, rentes).
Contribution active à l'atteinte des objectifs annuels imposés par la CNAM : 7,9 millions d'euros en préjudice subi et 4 millions en préjudice évité.
Contribution à une équipe de 13 agents fonctionnant en autonomie et entraide, partage d'expertise et montée en compétences collective.
Aéroschool, Paris
Université de Bourgogne, Dijon
Université de Bourgogne, Dijon
Option EPS - Lycée Charles-de-Gaulle, Chaumont
Évoluer vers de nouvelles responsabilités tout en restant au service de l'intérêt général
Évoluer vers un poste à responsabilités au sein d'un organisme de santé ou de protection sociale (ARS, organisme national), idéalement en tant qu'agent agréé assermenté avec pouvoir de constatation élargi pour mener des investigations de A à Z sur le terrain.
Intervention accrue sur le terrain avec pouvoir de constatation étendu pour des investigations approfondies et autonomes.
Prise en charge de responsabilités d'encadrement d'équipe ou de pilotage de projets stratégiques en lutte contre la fraude.
Accompagner les professionnels de santé vers "zéro fraude" en capitalisant sur la compréhension fine des manquements pour proposer des solutions conformes.
Contribution à la direction financière d'établissements pour réduire les indus via mise en conformité et structuration des processus.
Je suis ouverte à échanger sur des opportunités au sein d'organismes de protection sociale, agences régionales de santé ou tout établissement partageant mes valeurs d'intégrité, de rigueur et de service public.
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